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如何推行六西格玛标准

发布时间:2015-12-08 14:00
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六西格玛规范绝不只是用于质量管理中,它适用于任何一个流程,比方高层招聘、绩效流程、销售流程以及大项目运作等等都可以用出错率来衡量“质量”是不是合格。

在我国,一些大的民营公司正在推广六西格玛标准,他们对六西格玛的认识很超前,有很强的自主性,但推行目标不一,有些急于促出售创业绩,有些则在优化流程,比方有些电子商务公司就在优化流程。

当咱们在帮公司推动六西格玛项目时,首先会进行一个深度调研,找出差距断定要做哪些改善,树立方针, 选定公司战略施行急需解决的问题作为总项目,分化总项目并断定子项目,选定优秀人才;以精益六西格玛为主导的方法论进行全体培训,协助公司培育一大批继续 改善人才,这其间包含黄带和绿带和黑带; 培育人才的同时会继续改善项目,项目来自每个运营部分,包含生产、制作、出售、人力资源等等。在导入项目时,咱们会期间性地对项目进行教导,因为学员学了 理论不可能很快就自如地应用到实习中去,需求咨询师进行期间性教导,教授他们怎么掌握和应用方法论。而要想成功地推动六西格玛项目,需求处理以下三方面疑 问:

第一,也是最主要的,即高层领导注重。有的领导口头上注重,行动上不注重,动员大会开完之后,接下来没有任何行动。实际上,项目需求资本、人力和资金等 等。要处处选人以及项目,所有这些都需求领导的参加。假如第一层的执行人,比方副总没有跟进,就会遇到大问题。有些领导认识到六西格玛推动的重要性,但也 许作业繁忙,盯得不是格外紧,关于这种领导,咱们就常常和他们见面谈,“一对一”地推动。

第二,协调部门的合作上,任何一个六西格玛项目都需求有相应的人力资本合作。在选人上极为重要,本科毕业是个硬指标,最佳学习过数理统计,还得是小团队领 导,在做一个六西格玛项目进程中公司自然会培养出后备人才,他们可以协助传递六西格玛精神。选进来的人有必要要一心一意学习六西格玛,学习是一个苦楚的进 程,假如学员学烦了,半途退下战场,对其他人的学习积极性是个重大冲击,所以这些学员有必要意志力坚强,能坚持。

第三,财政从一开端就要合作进来,直至最终精算出出资回报率,明显,财政的参加非常重要。有些六西格玛人才培养出来了,可对这些人没有相应鼓励,最终肯定达不到最初设定的方针出资回报率。

所以,三个“1/3”要合作好,第一个1/3是领导层要合作,第二个1/3是学员,第三个1/3是财政跟进。作为第三方咨询机构,咱们会提醒、控制和协同公司一起来做好这3个1/3。

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