生产现场管理，现场管人的沟通理念与步骤
发布时间:2019-01-04 10:22
生产现场管理，是制造型企业最基础也是最重要的管理之一。生产现场管理到底管什么呢？生产现场有什么东西是我们可以管的呢？这就是管理资源，管理资源是我们生产现场管理要管的东西。
管理资源又称管理要素，主要包括人机料法环能信时，即人员、机器设备、物料、方法、能源、环境、信息和时间。本文给大家介绍下现场管人的沟通理念与步骤上面讲了现场管人的三个要点，我们接下来看现场管人的沟通技巧。管人，从某种意思上来说，就是沟通。关于沟通，相关资料和培训非常非常多，这里不深入，我这里就生产现场管人方面，说一个理念，一个沟通的步骤。
一个理念是：沟通的效果，取决于接收者接收到的，而非表达者表述的。也就是说，有效的沟通要以对方的确认为准。生产现场管理面对的大多数是一线员工，文化水平及认识能力相对来说不太高，这就要求我们要以对方听得懂的话来沟通，切忌卖弄自己的知识和优越感，把简单的问题复杂化。
生产现场管理与人沟通的一个常见步骤如下：
一，我说给你听，对用对方听得懂的语言表达你的观点、安排任务或指导工作；
二，我做给你看，动手给对方以演示；
三，你说给我听，要求对方将沟通的内容复述一遍，看看对方听到的和理解的有无偏差；
四，你做给我看，进一步确认有无偏差。我说给你听，我做给你看，你说给我听，你做给我看，这四个步骤不仅适用于沟通，现场培训也同样适合，可以灵活运用。
广东智梦精益咨询专注：精益生产咨询,品质咨询,5S管理咨询,5S6S7S培训,TPM咨询,工厂布局规划,流程优化,优秀班组建设,效率提升,成本降低,交期改善,智能工厂建设,帮助企业快速提升现场管理水平.让企业高速发展.电话:4000680872 15817582258
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二，我做给你看，动手给对方以演示；
三，你说给我听，要求对方将沟通的内容复述一遍，看看对方听到的和理解的有无偏差；
四，你做给我看，进一步确认有无偏差。我说给你听，我做给你看，你说给我听，你做给我看，这四个步骤不仅适用于沟通，现场培训也同样适合，可以灵活运用。
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