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精益品质培训课程
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课程二:精益品质管理培训课程

发布时间:2015-11-03 14:22
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质量管理培训质量管理培训通过质量意识的培训提高员工对质量的认知,树立员工对质量的信念,规范员工的质量行为,掌握现场质量控制的基本思路与主要方法,进而保证产品符合要求,增强顾客满意。质量管理培训将使学员掌握现场品质控制的理念!使你的大脑经过最前言的品质控制理念的洗礼,掌握现场品质改善的方向,提高分析问题、解决问题能力、掌握质量控制几改进手法,成为你解决现场问题的利器,正确分析质量成本,利用现有的资源,降低成本,创造最大的利润!


课程对象
 
    各类制造型企业的厂长、副厂长、车间主管、副主管等生产管理干部
 
 
课程效果
 
    如切实持续加以吸收、运用,可达成: 
    1、    有形效果 
    企业P(效益、效率)、Q(产品质量水平、合格率、顾客满意度)、C(经营成本、减少浪费、库存积压)、D(准时交货率)、S(企业安全、环保)、M(企业员工素质与能力、士气)有明显提升 

    2、    无形效果 
    企业在市场的美誉度、企业经营管理素质、水平有明显提升,为企业的可持续发展打下良好的基础 
 
课程大纲
 
 
【课程大纲】
 
一、前言
 
1.中/日/德产品质量的对比分析
 
2.中国企业的质量管理难题
 
二、TQM的准备知识
 
1.全面质量管理的定义与内容
 
2.质量管理改善目标的订制
 
3.客户满意度提升的三个核心问题
 
4.客诉处理的难点与突破
 
三、TQM活动实施的基础
 
1.影响质量管理的因素
 
2.思维破冰:标准化作业的困境
 
3.标准化作业的核心——知识管理
 
四、TQM活动实施的核心
 
1.思维破冰:如何提升产品合格率
 
2.工厂质量改善项目的系统分析
 
3.管理评审时对系统图的应用
 
4.质量问题经常重复出现的原因
 
五、TQM活动实施的路径
 
1.思维破冰:优秀品质从何而来?
 
2.SPC真正落地的方式
 
3. FMEA有效应用的路径
 
4.防呆的类别与开展方式
 
六、TQM活动的有效延伸
 
1.来料品质改善常见的三大困境
 
2.让供应商重视我们的四大要素
 
3.供应商质量管理提升的有效路径
 
七、TQM活动开展的步骤
 
1.开展TQM活动的难点与目的
 
2.推行TQM的六大步骤
 
3.TQM活动的工具/系统/习惯总结



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